IoTで「安心・快適・便利」な未来、住環境をカタチに
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オーナーも入居者も満足!
UMEのサービスラインナップ

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24時間365日緊急駆付けサービス『ジャパンライフサポート24』に、新たに「LINEチャット対応サービス」をリリースしました!
これまでのコールセンター(電話有人対応)に加えて、「AI(人口知能)」での自動応答となります(もちろん有人管理によるバックアップ体制も万全です)。

入居者がLINEでお問い合わせをすると、コールセンターと同様のフローでヒアリングを実施します。
LINE対応のメリットは、
★トラブル箇所を画像で送ることができる
★LINEというSNSを介することで手軽に利用ができる
★いつでもどこにいてもお問い合わせが可能

こうした新サービスの導入を通して、当社はサービス品質の向上に日々取り組んで参ります。

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